Contact
Een vraag over je bestelling, je code of een spel? App of mail ons, we helpen je graag verder.
Stuur een WhatsApp
De snelste manier. Stel je vraag en we appen je terug, meestal binnen een paar uur.
Open WhatsAppStuur ons een e-mail
We reageren meestal binnen een werkdag. Gaat je vraag over een bestelling? Zet dan je bestelnummer of het e-mailadres van je bestelling erbij.
info@wiebenikspelen.nlWie ben ik spelen is een webshop van Jada Games B.V. (KvK 42142060, btw NL869905211B01).
Misschien staat je antwoord hier al
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via iDEAL of een van de andere betaalmethoden in de kassa.
Ik heb geen e-mail ontvangen. Wat nu?
Kijk eerst in je map met ongewenste e-mail of reclame. Staat hij daar niet? Stuur ons dan een bericht met je naam en het e-mailadres van je bestelling. Dan sturen wij de pdf opnieuw.
Kan ik het spel cadeau geven?
Ja. Bestel het spel en stuur de pdf door naar degene die je het cadeau wilt geven, of print de pdf en doe hem in een envelop. De code werkt voor wie hem invult.
Kan ik een digitaal spel retourneren?
Omdat je het spel direct na de bestelling ontvangt en kunt gebruiken, kun je een digitaal spel niet retourneren. Is er iets mis met je bestelling of werkt je code niet? Neem contact op, dan lossen we het op.